Description
Objetivo:
Este curso tem como objetivo desenvolver conhecimentos, aplicação e habilidades técnicas visando o desenvolvimento profissional:
Entender as necessidades de gerenciamento e melhoria da performance nas atividades operacionais;
Identificar e criar ferramentas para uma gestão eficiente de materiais, atendendo as necessidades empresariais;
Troca de experiências entre os participantes.
Público Alvo:
Todos os profissionais atuantes nos processos de Operações Logísticas, como aqueles que pretendem iniciar atividades na área de Logística e Operações.
Carga Horária: 8 horas
Conteúdo Programático:
Definição de Indicadores de Gestão
Definição dos indicadores apropriados
Identidade dos Indicadores
Cuidados na escolha dos indicadores e como trabalhar confiabilidade aos indicadores entre os funcionários
Indicadores de disponibilidade, rendimento, performance, dentre outros.
Indicadores da Gestão Pessoal (Absenteísmo, Rotatividade, etc.)
Métodos para definição de metas
Como trabalhar comprometimento e motivação dos funcionários a nível operacional
Método PDCA para alcance de resultados
Vantagens competitivas obtidas na gestão com os Indicadores
Resultados através do uso de indicadores
